Aprende a usar Claude, el asistente de inteligencia artificial de Anthropic, para escribir mejor, ahorrar tiempo y trabajar con más criterio en tu negocio o tu profesión.
Duración: unos 30 minutosNivel: inicial y medioPara: profesionales y emprendedoresImparte: Eva María Sánchez Alonso
Lección 1
Conoce a Claude y da tus primeros pasos
Lectura y práctica: 5 minutos
Claude es un asistente de inteligencia artificial desarrollado por la empresa Anthropic. Funciona como una conversación: tú escribes lo que necesitas y Claude responde. Puede redactar, resumir, explicar, ordenar ideas, revisar textos, analizar documentos y ayudarte a pensar un problema desde varios ángulos.
Cómo empezar
Entra en claude.ai o descarga la aplicación de Claude para el móvil o el ordenador.
Crea tu cuenta con tu correo electrónico. Existe un plan gratuito para empezar; los planes de pago amplían el uso y añaden funciones.
Escribe tu primera petición en el cuadro de texto. Puedes adjuntar documentos o imágenes con el clip.
Qué hace especialmente bien
Escribir y reescribir: correos, propuestas, publicaciones, presentaciones de servicios.
Leer por ti: resume un PDF largo, extrae las ideas clave de un contrato o de un informe.
Ordenar ideas: convierte notas desordenadas en un plan, un guion o una lista de tareas.
Pensar contigo: te plantea preguntas, ventajas e inconvenientes antes de que decidas.
Idea clave. Claude es un ayudante muy capaz, no una fuente infalible. Puede equivocarse. Tú aportas el criterio profesional y la revisión final.
Tu primera práctica
Copia este mensaje, pégalo en Claude y completa los corchetes:
PromptHola, Claude. Me dedico a [tu profesión o negocio]. Explícame en cinco puntos cómo podrías ayudarme en mi trabajo diario, con un ejemplo concreto en cada punto.
Lección 2
El arte de pedir: la fórmula RCTF
Lectura y práctica: 7 minutos
La calidad de la respuesta depende en gran medida de la calidad de la petición, a la que llamamos prompt. Claude no conoce tu negocio, tu cliente ni tu estilo si no se lo cuentas. Cuanto mejor sea el contexto, más útil será el resultado.
La fórmula en cuatro piezas
RolQué papel quieres que adopte: asesora, redactora, formadora.
ContextoQuién eres, para quién es, qué sabes ya y qué objetivo tienes.
TareaQué tiene que hacer exactamente, con un verbo claro.
Actúa como asesora de comunicación (rol). Tengo una consultoría pequeña y un cliente lleva tres semanas sin responder a mi presupuesto (contexto). Redacta un correo de seguimiento amable que le recuerde la propuesta sin presionarle (tarea). Máximo 120 palabras, tono cercano y profesional, con asunto (formato).
Tres trucos que marcan la diferencia
Da un ejemplo. Si tienes un texto que te gusta, pégalo y pide que siga ese estilo.
Pide que te pregunte. Añade: «Antes de responder, hazme las preguntas que necesites». Obtendrás algo mucho más ajustado.
Conversa y corrige. La primera respuesta es un borrador. Pide «más breve», «más formal», «quita los tecnicismos» o «dame tres versiones».
Practica
Usa esta plantilla con una tarea real de tu semana:
Plantilla RCTFActúa como [rol].
Contexto: [quién eres, para quién es, qué objetivo tienes].
Tarea: [qué necesitas exactamente].
Formato: [extensión, tono, estructura].
Antes de empezar, hazme las preguntas que necesites para hacerlo bien.
Lección 3
Claude en tu negocio: seis usos que ahorran horas
Lectura y práctica: 7 minutos
Estos son los usos con mejor relación entre esfuerzo y resultado para quien trabaja por su cuenta o dirige un pequeño negocio. Cada uno incluye un prompt listo para adaptar.
1. Correos difíciles
PromptTengo que responder a este correo de un cliente molesto: [pega el correo]. Redacta una respuesta empática y firme, que reconozca el problema, proponga una solución concreta y mantenga la relación. Dame dos versiones: una breve y otra más detallada.
2. Resumir documentos
Prompt · adjunta el PDFResume el documento adjunto en una página. Incluye: idea principal, cinco puntos clave, plazos o cifras importantes y las preguntas que yo debería hacerme antes de tomar una decisión.
3. Contenido para redes sociales
PromptMi negocio es [describe]. Mi cliente ideal es [describe]. Propón un calendario de 8 publicaciones para Instagram durante un mes: tema, gancho de la primera línea, idea visual y llamada a la acción. Tono cercano y profesional, sin exceso de emojis.
4. Propuestas y presupuestos
PromptAyúdame a estructurar una propuesta de servicios para [tipo de cliente]. Ofrezco [servicio]. Incluye: diagnóstico de su necesidad, solución, fases, entregables y por qué elegirme. No inventes precios: deja huecos para que yo los complete.
5. Preparar una reunión o una entrevista
PromptMañana tengo una reunión con [quién] para [objetivo]. Prepárame: tres objetivos para la reunión, las objeciones que probablemente me plantee y cómo responder a cada una, y un cierre con próximo paso claro.
6. Pensar una decisión
PromptEstoy valorando [decisión]. Analízala conmigo: ventajas, riesgos, qué información me falta y qué haría una persona prudente en mi lugar. Sé honesto aunque no sea lo que quiero oír.
Consejo. Guarda en una nota los prompts que mejor te funcionen. Con el tiempo tendrás tu propia biblioteca de plantillas.
Lección 4
Trabaja con método: proyectos, archivos e instrucciones
Lectura: 5 minutos
Cuando empiezas a usar Claude con frecuencia, conviene organizarse para no repetir cada vez quién eres y cómo trabajas. Estas funciones están en claude.ai; su disponibilidad puede variar según tu plan, así que comprueba las que tienes activas.
Función
Para qué sirve
Ejemplo práctico
Proyectos
Agrupan conversaciones de un mismo tema con instrucciones y documentos comunes.
Un proyecto «Mi marca» con tu tono, tus servicios y tu cliente ideal.
Archivos adjuntos
Claude lee PDF, documentos, hojas de cálculo e imágenes.
Subir una factura, un folleto o una captura y pedir un análisis.
Preferencias personales
Indicaciones que Claude tiene en cuenta en todas tus conversaciones.
«Háblame de tú y responde con estructura clara».
Búsqueda web
Consulta información actual en internet y cita las fuentes.
Buscar ayudas para autónomos vigentes este año.
Documentos y presentaciones
Crea entregables que puedes editar, descargar y compartir.
Un dosier de servicios o una presentación para un taller.
Tu ficha de contexto
Este es el paso que más mejora los resultados. Rellena una vez esta ficha y pégala en las instrucciones de un proyecto o al inicio de cada conversación importante.
Ficha de contextoSobre mí: [nombre, profesión, años de experiencia, ciudad].
Mi negocio: [qué ofrezco y en qué me diferencio].
Mi cliente ideal: [quién es, qué le preocupa, qué valora].
Mi tono: [cercano, elegante, técnico, divertido…].
Cómo quiero las respuestas: [breves o desarrolladas, con tablas, con ejemplos].
Lo que nunca debes hacer: [inventar datos, usar anglicismos, exceso de emojis…].
Lección 5
Uso responsable y tu plan de los próximos 7 días
Lectura y autoevaluación: 6 minutos
Cinco reglas de oro
Verifica lo importante. Cifras, fechas, normativa y citas se comprueban en fuentes oficiales antes de usarlas.
Cuida los datos personales. No compartas datos sensibles de clientes o terceros sin necesidad. Si los usas, anonimízalos: «cliente A», «vivienda en zona centro». El RGPD también te afecta cuando trabajas con IA.
La firma es tuya. Revisa y ajusta todo lo que envíes con tu nombre. La responsabilidad profesional no se delega.
Sé transparente. Si un cliente o tu sector lo espera, indica cuándo has usado IA en un trabajo.
No sustituye al profesional. Para cuestiones legales, fiscales o médicas, Claude ayuda a preparar las preguntas; la respuesta definitiva la da un especialista.
Plan de 7 días
Día
Reto
1
Rellena tu ficha de contexto (lección 4).
2
Responde con Claude a un correo que llevas días aplazando.
3
Resume un documento largo que tengas pendiente de leer.
4
Prepara un mes de ideas para tus redes sociales.
5
Crea tu primer proyecto en Claude con tu ficha de contexto.
6
Usa Claude para analizar una decisión de tu negocio.
7
Guarda tus cinco mejores prompts en tu biblioteca personal.